KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, ezberbozan.app sitesini ve EzberBozan hizmetlerini kullanırken kişisel verilerinin nasıl işlendiğini anlatır.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla EzberBozan tarafından işlenir. Bize [email protected] adresinden ya da Destek sayfasından ulaşabilirsin.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim: ad soyad, kullanıcı adı, e-posta adresi, profil fotoğrafı; Google ile giriş yaparsan Google hesabındaki ad, e-posta ve profil fotoğrafı.
- Eğitim ve profil bilgileri: hazırlandığın sınav ve yılı, sınıf ya da durum, alan, hedef, şehir ve okul (isteğe bağlı), çalışma tercihleri (günlük süre, çalışma günleri, anlatım biçimi, seviye, hatırlatma saati).
- Çalışma verileri: izlediğin bölümler, çözdüğün sorular ve cevapların, notların, ezber kartların, çalışma serin ve ilerlemen.
- Yüklediğin ve yazdığın içerik: çözülmesi için yüklediğin soru fotoğrafları, Konu Anlat ve Ezberletme için yazdığın konu metinleri, yapay zekâya sorduğun sorular (yazılı ya da sesli).
- Destek yazışmaları: destek formunda yazdığın mesaj, e-posta adresin ve talebini çözmek için eklenen sayfa ve cihaz bilgileri (ekran boyutu, tarayıcı, saat dilimi).
- Üyelik ve ödeme: üyelik planın, ödeme tarihleri, tutarları ve fatura bilgileri. Kart bilgilerin EzberBozan'da saklanmaz; ödeme kuruluşu iyzico tarafından işlenir.
- Teknik veriler: oturum çerezleri, IP adresi ve sunucu kayıtları; izin verirsen analitik çerezlerle toplanan kullanım istatistikleri (bkz. Çerez Politikası).
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK md. 5) |
|---|---|
| Hesabını oluşturmak, girişini sağlamak, soru çözümü, konu anlatımı, ezber kodu ve denemeleri sana sunmak, ilerlemeni saklamak | Sözleşmenin kurulması ve ifası (md. 5/2-c) |
| Destek taleplerini yanıtlamak, iptal ve iade taleplerini yürütmek | Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c), meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Hizmet güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi (ör. hız sınırları), hata ayıklama | Meşru menfaat (md. 5/2-f) |
| Faturalandırma ve yasal saklama yükümlülükleri | Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) |
| Analitik çerezlerle kullanım istatistikleri toplamak | Açık rıza (md. 5/1); çerez kartından ya da ayarlardan verilir |
| Yeni dersler ve sınav ipuçları hakkında e-posta göndermek | Açık rıza (md. 5/1); Ayarlar › Bildirimler'den verilir |
4. Kişisel verilerin aktarılması
Verilerin, yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde, hizmeti sunmamıza yardım eden şu hizmet sağlayıcılara aktarılır:
- Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, dosya depolama; sunucular Almanya/Frankfurt)
- Vercel (sitenin barındırılması ve çerezsiz ziyaret istatistikleri; ABD merkezli)
- Fal.ai ve Anthropic (yapay zekâ ile soru okuma, çözüm, konu anlatımı ve ezber kodu üretimi; ABD). Bu hizmetlere yalnızca soru fotoğrafın ve yazdığın konu metni gönderilir; adın ve e-postan gönderilmez.
- ElevenLabs (anlatımların seslendirilmesi ve sesli soruların yazıya çevrilmesi; ABD)
- Resend (destek e-postalarının iletilmesi; sunucular İrlanda)
- Google (Google ile giriş; izin verirsen Google Analytics; ABD)
- iyzico (ödeme kuruluşu; ödemenin alınması ve iadesi için; Türkiye); ayrıca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları (talep hâlinde).
Bu sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunduğundan verilerin yurt dışına aktarılabilir. Aktarımlar KVKK'nın 9. maddesindeki usullere uygun olarak; sağlayıcıların sunduğu standart sözleşmeler ve uygun güvenceler çerçevesinde, bunların bulunmadığı hâllerde ise açık rızana dayanılarak yapılır.
5. Herkese açık içerik (Keşfet)
Konu Anlat ve Ezberletme ile hazırlanan derslerin içeriği (başlık, konu, anlatım, test ve etiketler), ileride diğer öğrencilerin de yararlanması için Keşfet bölümünde yayınlanabilir. Bu yayında adın, kullanıcı adın, e-postan ve kutuya yazdığın metin gösterilmez; ders kimin tarafından hazırlandığı belli olmadan paylaşılır.
6. Toplama yöntemi
Verilerin; kayıt ve profil formları, Google ile giriş, siteyi kullanırken yaptığın işlemler, destek formu ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla toplanır.
7. Saklama süresi
Hesap ve çalışma verilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır; hesabını sildiğinde kalıcı olarak silinir. Destek yazışmaları en fazla 2 yıl, yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Analitik veriler Google Analytics'te en fazla 14 ay tutulur.
8. 18 yaşından küçük kullanıcılar
EzberBozan; LGS, YKS ve KPSS'ye hazırlanan öğrenciler içindir. 18 yaşından küçüksen hizmeti velinin ya da vasinin bilgisi ve onayıyla kullanmalısın. Velilerin bu metindeki haklarını çocukları adına kullanabilir.
9. Hakların (KVKK md. 11)
Bize başvurarak şu haklarını kullanabilirsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek,
- Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek,
- Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek,
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini ya da yok edilmesini istemek,
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etmek,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etmek.
Başvurunu [email protected] adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yazabilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. Profil bilgilerini Profil, hesabını ve çerez tercihini Ayarlar sayfasından kendin de değiştirebilir ya da silebilirsin.
Bu metinle ilgili her soru için [email protected] adresine yazabilirsin.